Eerdere incidenten

De storing met Schrijfhulp is om 16:02 uur opgelost.

De storing werd veroorzaakt door een probleem bij een Microsoft Azure service. Ook de Europese regio waarnaar automatisch wordt uitgeweken, kon de rapportages niet verwerken. Hierdoor werkte Schrijfhulp tijdelijk niet goed.

Impact: Een deel van de Schrijfhulp rapportages kon niet succesvol worden verwerkt. Hierdoor kregen sommige gebruikers de oorspronkelijke ingesproken rapportage te zien, inclusief het Schrijfhulp commando, in plaats v...

Het probleem is geïdentificeerd. Wij zijn nu bezig de geïmpacte gesprekken weer beschikbaar te stellen. Deze zullen binnen een paar uur weer beschikbaar gesteld zijn binnen de notities.

Storing met de notitie-functionaliteit is verholpen. Het is mogelijk dat een aantal gesprekken niet correct zijn verwerkt. We werken aan een oplossing hiervoor — zodra dit is afgerond, kun je het opnieuw proberen via de app.

Het probleem is geïdentificeerd en verholpen. Schrijfhulp werkt voor alle gebruikers weer zoals jullie van ons gewend zijn.
De oorzaak lag bij de verwerking door onze cloudprovider Microsoft Azure. We zijn binnen Europa naar een andere regio overgeschakeld, waardoor het nu weer naar behoren werkt.
Bedankt voor jullie geduld!

Het probleem is geïdentificeerd en verholpen. app.attendi.nl is voor alle gebruikers weer goed bereikbaar. Bedankt voor uw geduld!

Alle services zijn hersteld en de app is weer bereikbaar. Gesprekken kunnen weer opgenomen worden.